Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a MySenda. Nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma para conectar con guías turísticos locales.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Información de contacto (nombre, número de teléfono para WhatsApp).
• Información de perfil de los guías (fotos, descripción, idiomas).
• Datos de uso y navegación en nuestra plataforma.
• Comunicaciones realizadas a través de nuestras herramientas de contacto.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Facilitar la conexión directa entre viajeros y guías turísticos.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta o servicios.
• Garantizar la seguridad y verificar la identidad de los guías (cuando corresponda).

4. Compartir Información

No vendemos su información personal a terceros. Compartimos su información únicamente con:

• Guías Turísticos: Cuando usted decide contactar a un guía, compartimos la información necesaria para facilitar la comunicación (ej. redirigirlo a WhatsApp).
• Proveedores de Servicios: Que nos ayudan a operar la plataforma (ej. alojamiento web, análisis).
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a nuestra plataforma.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Si tiene una cuenta de guía, puede editar su perfil directamente. Para otras solicitudes, contáctenos en nuestro canal de soporte.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, por favor contáctenos a través de nuestra página de Soporte.