Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant MySenda, vous acceptez d'être légalement lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Description du service

MySenda est une plateforme numérique qui facilite la mise en relation entre les voyageurs et les guides touristiques locaux. Nous agissons uniquement en tant qu'annuaire et facilitateur de contact. MySenda est un outil technologique indépendant et non une agence de voyages ou un voyagiste.

Nous n'organisons ni ne contrôlons les visites proposées par les guides. La réservation de services est un accord direct entre le voyageur et le guide.

3. Comptes utilisateurs

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devrez peut-être vous inscrire. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de toute activité s'y déroulant. Vous devez fournir des informations exactes et à jour.

4. Conduite de l'utilisateur

Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour :

• Publier du contenu faux, inexact ou trompeur.
• Harceler, menacer ou diffamer d'autres utilisateurs ou guides.
• Enfreindre les droits de propriété intellectuelle ou la vie privée.
• Mener des activités frauduleuses ou illégales.

5. Responsabilités des guides

Les guides sont des professionnels indépendants responsables de la qualité, de la sécurité et de la légalité de leurs services. MySenda vérifie certaines données mais ne garantit pas la performance d'un guide.

6. Limitation de responsabilité

MySenda ne sera pas responsable des dommages, blessures, pertes ou litiges découlant des interactions ou des transactions entre les utilisateurs et les guides. Toute réclamation liée à une visite doit être adressée au guide concerné.

7. Paiements

La plupart des transactions sont convenues et effectuées directement entre le voyageur et le guide (par exemple, paiement en espèces ou virement direct). MySenda ne facture pas de commission pour ces transactions directes et n'est pas responsable du traitement de ces paiements ni de l'émission de remboursements.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme (design, logos, textes) est la propriété de MySenda ou de ses concédants et est protégé par le droit d'auteur.

9. Loi applicable

Ces conditions seront régies et interprétées conformément aux lois du Mexique. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de cette juridiction.